Política de Envio e Prazos

Política de Envio e Prazos – Sun Hides

Na Sun Hides, nosso compromisso é que você receba seus óculos com segurança e o mais rápido possível. Abaixo, detalhamos como funciona nosso processo de envio para todo o Brasil.

1. Processamento do Pedido

Após a confirmação do pagamento, seu pedido entrará em nossa fase de processamento, que inclui a separação, conferência e embalagem dos seus produtos. Este processo leva, em média, de 1 a 2 dias úteis para ser concluído.

2. Modalidades e Custos de Envio

Trabalhamos com diferentes modalidades de frete para atender você da melhor forma:

• Para Palmas - Tocantins (FRETE GRÁTIS)

  • Oferecemos frete grátis para todos os pedidos com endereço de entrega na cidade de Palmas - TO.
  • Prazo de Entrega: A entrega é realizada em até 1 dia útil após o término do processamento do pedido.

• Para Demais Regiões do Brasil

  • O valor do frete e o prazo de entrega são calculados automaticamente durante o processo de checkout. O cálculo é realizado diretamente pela plataforma Nuvemshop, em integração com os Correios (PAC e SEDEX) e outras transportadoras parceiras.
  • Como Calcular: Para saber o valor e o prazo para sua cidade, basta adicionar os produtos desejados ao carrinho de compras e inserir seu CEP no campo correspondente. O sistema apresentará as opções disponíveis, com seus respectivos custos e prazos estimados.

3. Rastreamento do Pedido

Assim que seu pedido for despachado, você receberá um e-mail de notificação contendo o código de rastreamento. Com este código, você poderá acompanhar todas as etapas da sua entrega diretamente no site da transportadora responsável.

4. Informações Importantes

• Os prazos de entrega são uma estimativa fornecida pelas transportadoras e podem sofrer alterações devido a fatores externos, como greves, condições climáticas adversas ou dificuldades logísticas em determinadas regiões.
• É de responsabilidade do cliente o preenchimento correto do endereço de entrega. Caso a encomenda retorne devido a um endereço incorreto ou ausência de um destinatário, um novo frete será cobrado para o reenvio.
• Os pedidos são enviados em dias úteis, de segunda a sexta-feira, em horário comercial.

Em caso de dúvidas sobre nossa política de envio, entre em contato conosco: WhatsApp 63 984118598 ou pelo e-mail: [email protected]